FAQ
Votre sécurité est notre priorité. Fier Valeurence combine chiffrement de niveau bancaire, authentification à deux facteurs (2FA) et stockage à froid pour sécuriser vos actifs numériques. Nous respectons l'ensemble des réglementations financières en FR et nous soumettons à des audits réguliers. Vos fonds bénéficient d'une protection contre les accès non autorisés, vous permettant de trader en toute confiance.
Pas du tout ! Fier Valeurence est conçu pour les débutants.
- Guides étape par étape et support disponible 24h/24, 7j/7
- Démonstration gratuite pour vous exercer avec des fonds virtuels
- Outils automatisés qui effectuent le travail difficile pour vous
- Commencez petit (à partir de seulement 250) et apprenez en trading !
Les retraits vers les cartes bancaires sont généralement traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables selon votre région. Pour les retraits de cryptomonnaies vers des portefeuilles externes, les transactions sont généralement effectuées en moins de 30 minutes. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre établissement bancaire et de votre statut de vérification.
Nous générons nos revenus grâce aux fonctionnalités premium et aux partenariats avec les plateformes d'échange basés sur le volume, et non par des frais d'utilisateur. Aucun frais caché - vous connaissez toujours le montant exact de votre transaction avant de la confirmer.
Oui ! Fier Valeurence est disponible dans la plupart des pays du monde (98+ et en augmentation). Sélectionnez simplement votre pays lors de l'inscription pour vérifier la disponibilité et consulter les options de paiement adaptées à votre région. Nous respectons l'ensemble de la réglementation locale pour garantir la sécurité et la conformité de votre activité de trading.
Nous rendons l'investissement en crypto facile pour les débutants ! Fier Valeurence propose :
- Recommandations alimentées par l'IA - Recevez des suggestions de pièces personnalisées selon votre profil de risque
- Portefeuilles clés en main - Bundles préconfigurés (ex. « Starter Pack », « DeFi Bundle »)
- Signaux de marché en direct - Alertes d'achat et de vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies
De plus, notre tutoriel interactif vous aide à apprendre tout en investissant !
Notre support client est disponible 24/7 via chat en direct et email à support@fier-valeurence.com. Nous garantissons un temps de réponse moyen inférieur à 15 minutes pour les questions urgentes.
Oui, la cryptomonnaie est légale dans la plupart des juridictions, et Fier Valeurence opère en pleine conformité avec les réglementations locales. Voici ce que vous devez savoir :
Service agréé
- Enregistré auprès de [FinCEN, FCA, CySEC]
- Audits réguliers menés par des cabinets d'audit indépendants
2. Règles spécifiques au pays
- Conformité géographique automatique : Notre plateforme s'adapte à la législation de votre pays
- Vérification KYC requise si obligatoire
3. Vos fonds sont sécurisés
- Sécurité de niveau bancaire (comme vos services bancaires en ligne)
- 95 % des actifs conservés en stockage à froid (cold storage)
Consultez notre page Conformité pour vérifier le statut de votre pays ou contactez notre support pour plus de détails.
Financez facilement votre compte en utilisant :
- Visa/Mastercard (frais de 2,9 %)
- Virements bancaires (SEPA, SWIFT -- 0% de frais)
- PayPal (traitement instantané)
2. Dépôts de cryptomonnaies
- Transferts de cryptomonnaies directs (BTC, ETH, USDT – 0% de frais)
- Numérisation de codes QR pour portefeuilles mobiles
Les dépôts arrivent en moins de 10 minutes ! Consultez toutes les options dans votre tableau de bord
Support crypto
Support Client et Assistance
Pour toutes vos demandes, veuillez contacter directement notre courtier partenaire. Si vous n'avez pas encore de compte auprès d'un courtier partenaire de confiance, informez-nous et nous vous accompagnerons dans vos premiers pas. Si vous rencontrez des difficultés avec le support de votre partenaire commercial, contactez-nous et nous nous engageons à résoudre la situation.
Heures d'assistance
Notre équipe d'assistance vous accompagne 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions et préoccupations. Nous nous engageons à vous offrir un soutien rapide et efficace afin que votre expérience de trading soit fluide et fructueuse.
Support en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Pour toutes vos questions.